První dny provázela dopravní obslužnost v Ústeckém kraji nedostatečná informovanost cestujících. Ti totiž obvykle čekali na nové spoje v prostorách autobusového nádraží, kde DPÚK bez jakéhokoliv komentáře vylepil pouze své spoje. Cestující tak mnohdy byly vystaveni pouze vstřícnosti řidičů náhradních spojů.